32220743 – Er det spam?

Ring, ring… Du står midt i madlavningen, og telefonen summer med et ukendt, ottecifret nummer: 32220743. Skal du tage den? Er det børnenes skole, der ringer fra et nyt callcenter - eller en pågående sælger på jagt efter dine oplysninger?

I en tid hvor “spam”, svindelopkald og aggressive telefonsælgere bliver mere og mere snedige, kan et enkelt ubesvaret opkald hurtigt sætte tankerne (og pulsen!) i gang. Særligt som mor - der både vogter familiens budget og sikkerhed - er det vigtigt at kende forskellen på legitim kontakt og fup.

I denne artikel fra Magasinet Mor på Gaver-Til-Mor.dk dykker vi ned i mysteriet bag nummeret 32220743. Vi gennemgår, hvem der (måske) står bag, hvad andre danskere oplever, og - vigtigst af alt - hvordan du beskytter dig selv og din familie mod uønskede opkald. Læs med, før du trykker “Besvar” næste gang telefonen ringer!

Hvem står bag 32220743?

Det første, mange forsøger at finde ud af, er hvem der egentlig ringer. For 32220743 er svaret desværre uklart.

1. En enkelt brugerkommentar nævner, at opkaldet skulle komme fra en “medarbejder fra dm” (kæden af drogerier, der også kaldes dm eller dm drogerie markt).
2. Nummeret starter med 32, som typisk er et hovedstads- eller Nordsjællands­område­nummer - men geografien siger intet om den reelle afsender, da virksomheder ofte bruger hosted eller viderestillede numre.

1. Der er ingen officiel registrering eller virksomhedsprofil, der binder 32220743 til dm eller nogen anden virksomhed.
2. Der er ingen klar redegørelse for, hvorfor opkaldene foretages - om det handler om kundetilfredsheds­undersøgelser, telefonsalg, serviceopkald eller noget mindre legitimt.
3. Ingen uafhængig verificering (fx fra CVR-registret, Trustpilot eller officielle pressekontakter) bekræfter at nummeret tilhører dm.

Den manglende dokumentation betyder, at vi - indtil andet er bevist - må betragte 32220743 som et potentielt spam- eller sælgernummer. En seriøs virksomhed vil normalt:

• Ringes op fra et nummer, der kan findes på virksomhedens officielle kontakt­informationer.
• Kunne identificere sig med navn, afdeling og et tydeligt formål.
• Tilbyde, at du kan ringe tilbage via virksomhedens hovednummer.

Da ingen af disse kriterier er dokumenteret her, anbefales ekstra forsigtighed, indtil afsenderen kan verificeres fra officiel side.

Hvad siger brugerne om opkaldene?

Flere danskere har delt deres oplevelser med 32220743 på forskellige nummeropslags-tjenester og sociale medier. Tilbagemeldingerne tegner et relativt entydigt billede: Opkaldene er uønskede, formålet er uklart, og tonen opleves som presserende eller irriterende.

• Manglende transparens: Opkalder præsenterer sig ikke tydeligt, eller henviser vagt til at være “medarbejder fra dm” uden yderligere legitimation.
• Uklare formål: Nogle brugere oplever det som et salgsopkald, andre beskriver det blot som “forstyrrende støj”.
• Gentagen kontakt: Nummeret forsøger ofte igen, hvis man ikke svarer - til tider flere gange om dagen.
• Manglende voicemail: Der lægges sjældent besked, hvilket øger mistanken om automatiserede eller uautoriserede henvendelser.

Sammenfattet markerer størstedelen af brugerne 32220743 som potentielt spam. Der er ingen bekræftet legitim afsender, og de få oplysninger, der gives, er utilstrækkelige til at fjerne tvivlen. Derfor anbefaler brugerne typisk at ignorere eller blokere nummeret, så længe det ikke kan dokumenteres, hvem der ringer, og med hvilket formål.

Vores vurdering: Sådan bør 32220743 håndteres

Da både afsender og formål er uklare, og flertallet af de brugere, der har kommenteret nummeret, mark­erer det som “Forsigtig”, “Generende” eller direkte “Bad”, anbefaler vi at håndtere 32220743 som et potentielt spam­nummer.

• Tag kun telefonen, hvis du på forhånd forventer et opkald fra dm eller en anden relevant aktør - og vær stadig kritisk.
• Vær særligt varsom med at dele personlige eller økonomiske oplysninger (CPR, MitID, kortnumre, konti m.m.). Seriøse virksomheder vil aldrig kræve disse over telefonen.
• Bed om at få informationen sendt skriftligt (fx via e-mail), så du kan verificere afsenderen, før du reagerer.
• Oplever du pres, trusler eller aggressive salgstaktikker, bør du afslutte samtalen med det samme.
• Gem eventuelt en optagelse eller skærmbillede af opkalds­loggen - det kan være nyttigt, hvis du ønsker at klage eller politianmelde.

Kort sagt: vær skeptisk, indtil afsenderen entydigt kan bekræftes. Blokér hellere nummeret én gang for meget end én gang for lidt - og husk at informere dine nærmeste, så de heller ikke ryger i fælden.

Gode råd: Beskyt dig mod uønskede opkald

Uanset om 32220743 viser sig at være et legitimt salgsnummer eller ren svindel, gælder ét grundprincip: beskyt dine data - og din tid. Følg derfor disse trin, hver gang du bliver ringet op af et ukendt nummer:

1. Tag kun telefonen, hvis du føler dig tryg.
   Ser du et nummer, du ikke kender, så lad det ringe ud og lyt til eventuel telefonsvarer. Et seriøst firma lægger normalt en besked.
2. Del aldrig følsomme oplysninger.
   Uanset hvad der loves i den anden ende, må du aldrig oplyse CPR-nummer, MitID-koder, NemID-nøglekort, betalingskort- eller kontooplysninger over telefonen.
3. Bed om skriftlig dokumentation.
   Virker tilbuddet reelt? Få det tilsendt pr. e-mail eller brev, så du kan læse det igennem i ro og mag - og tjekke afsenderens identitet.
4. Blokér nummeret direkte på din telefon.
   På både iOS og Android kan du åbne opkaldslisten, trykke på info og vælge Bloker kontakt. Så slipper du for fremtidige forstyrrelser fra 32220743.
5. Overvej spærring hos dit teleselskab.
   De fleste udbydere tilbyder en gratis eller billig spamfilter-tjeneste, som automatisk stopper kendte snyde- og reklamenumre.
6. Tilmeld dig Robinsonlisten.
   På borger.dk kan du framelde telefonsalg. Virksomheder må herefter ikke ringe til dig uden forudgående samtykke - dog undtagen velgørenhed og spørgeundersøgelser.
7. Markér opkaldet som spam.
   Brug mobilens indbyggede funktion eller en tredjepartsapp (f.eks. Truecaller). Dine markeringer hjælper andre brugere med at se advarsler om 32220743.
8. Anmeld mistanke om svindel.
   • Kontakt politiet på 114 ved forsøg på økonomisk kriminalitet.
   • Anmeld ulovlig telemarketing til Forbrugerombudsmanden via deres klageformular.

Med disse simple værktøjer mindsker du risikoen for både irritation og identitetstyveri - og kan trygt ignorere eller håndtere fremtidige opkald fra 32220743 og lignende numre.